Ubiilli
Бронювання і передзамовлення як один обʼєкт — Франція
Ubiilli — французький сервіс пошуку ресторанів, бронювання і передзамовлення. Гість бронює столик і замовляє наперед, щоб страву подали точно в обраний час — плюс доставка, самовиніс, відгуки й ексклюзивні пропозиції партнерів. У ресторатора власний бекофіс, а один API обслуговує web, App Store і Google Play.
Виклик
Застосунки бронювання і доставки закривають різні половини одного обіду, і ніхто їх не поєднав. Заброньований столик все одно означає двадцять хвилин очікування, а кухня все одно не може планувати — бо замовлення не існує, поки гість не сів.
Що ми зробили
Ми змоделювали замовлення і бронь як один обʼєкт із часом подачі, тож черга кухні будується за слотами посадки, а не за часом оформлення. Ресторатор керує меню, слотами і замовленнями з одного бекофісу, а web, iOS і Android працюють на одному REST API.
Результат
Жива французька платформа з пʼятьма режимами замовлення — передзамовлення, бронювання, доставка, самовиніс і ексклюзивні пропозиції — на трьох клієнтах з однією кодовою базою і одним API.
Що вміє продукт
Кожен екран нижче — живий продукт, знятий цього тижня.
Пошук
Гість шукає місце і час, а не меню — тож пошук одразу зводить ресторан, слот посадки і режим обслуговування.
- Пошук за рестораном, кухнею, локацією і часом
- Рейтинги і відгуки на кожній картці ресторану
- Ексклюзивні пропозиції партнерів прямо в пошуку
Пʼять режимів замовлення
Передзамовлення, бронювання, доставка, самовиніс і спецпропозиції проходять через один кошик, а режим обслуговування визначає, що відбувається на кухні.
- Передзамовлення з подачею у хвилину бронювання
- Бронювання столика з живою доступністю слотів
- Доставка і самовиніс у тому самому кошику
Правила і підтримка
Французька споживча платформа має зобовʼязання: згода на дані, умови партнерів, правила щодо алкоголю і підтримка, яка відповідає раніше, ніж гість подзвонить у ресторан.
- FAQ про бронювання, оплату і скасування
- Згода на cookie рівня CNIL із детальними налаштуваннями
- Окремі умови для користувачів і партнерів
Бекофіс ресторатора
Сторона пропозиції — окремий продукт: меню, слоти посадки і вхідні замовлення ресторан веде сам, без звернень у підтримку.
- Самостійне підключення нових ресторанів
- Керування меню, цінами і слотами посадки
- Вхідні замовлення і броні в одній черзі
Телефон — основний клієнт: той самий флоу бронювання і передзамовлення виходить як iOS і Android на тому ж API.
Під капотом
Стек і інженерні рішення, на яких це зроблено.
- Замовлення і бронь — один обʼєкт із часом подачі, черга кухні сортується за слотом посадки.
- Движок слотів із живою доступністю: повний вечір не прийме восьме передзамовлення на сім столиків.
- Один Laravel REST API на веб, iOS і Android — жодної бізнес-логіки в окремих клієнтах.
- Шар згоди рівня CNIL і комплаєнс щодо реклами алкоголю — вбудовані у французьку збірку.
Маєте схожий проект?
Давайте поговоримо про те, як ми можемо створити щось чудове для вашого бізнесу. Ми любимо виклики.
Почати розмову